Опишите, какая команда у вашего стартапа и основных сотрудников, какие перед ними стоят задачи, работают ли они полный день или частично, какими компетенциями обладают и почему они в вашей команде, посчитайте и укажите бюджет на содержание и развитие команды.
После этого постройте KPI для каждого члена команды.
KPI (Key Performance Indicator) — это показатель достижения успеха в определенной деятельности или в достижении определенных целей. Можно сказать, что KPI — это количественно измеримый индикатор фактически достигнутых результатов.
На русский язык термин наиболее часто переводится как «ключевой показатель эффективности», что является не вполне корректным: эффективность характеризует соотношение между достигнутым результатом и затраченными ресурсами, а с помощью KPI можно измерять и другие параметры. Более правильным является перевод «Ключевой показатель деятельности».
При внедрении KPI становится четкой и прозрачной система мотивации команды: поскольку фиксируются плановые и фактические значения, то менеджеру ясно, за что и как мотивировать сотрудника. Тот, в свою очередь, хорошо понимает, при каких условиях и какое вознаграждение он получит, а за что его ожидает взыскание.
KPI являются численными индикаторами степени успешности выполнения конкретных целей. Таких численных индикаторов для конкретной должности/рабочего места не должно быть более пяти. Периодичность измерения показателей - каждый месяц, каждый квартал или каждый год.
Пример KPI для менеджера по продажам: